1. ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Khách hàng có quyền ĐỔI/ TRẢ hàng hóa khi gặp một trong các trường hợp sau:

  • Hàng hóa giao không đúng như trong đơn đặt hàng như: sai sản phẩm, kích thước, số lượng.
  • Hàng hóa bị hư hỏng, gãy, móp, méo.

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Phương thức thanh toán: Chuyển khoản khi đặt hàng, COD (giao hàng thu tiền tại chỗ)

Chính sách hoàn tiền: Nếu khách hàng sử dụng phương thức thanh toán CHUYỂN KHOẢN, nhưng khi nhận hàng hóa lại bị tình trạng như phần 01 của Chính Sách này thì khách hàng có quyền yêu cầu hoàn hàng và trả lại tiền. Chúng tôi sẽ rà soát, đối chiếu nếu đúng như khiếu nại thì sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 3 ngày và không quá 7 ngày kể từ ngày nhận được kiếu nại yêu cầu hoàn tiền của khách hàng.

3. LIÊN HỆ

  • Số điện thoại/ Zalo: 0961 837 228
  • Địa chỉ: 69/12 Nguyễn Viết Xuân, Dambri, Bảo Lộc, Lâm Đồng